

En Carpintería PVC Bocairent continuamos trabajando por este proyecto con la misma ilusión y ganas con las que lo inició en el 1988 su fundador, Miguel Cantó Ferre.
¡Gracias por confiar en nosotros!
En Carpintería PVC Bocairent continuamos trabajando por este proyecto con la misma ilusión y ganas con las que lo inició en el 1988 su fundador, Miguel Cantó Ferre.
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En BITEC estamos de enhorabuena, ya que desde el día 4 de abril, hemos conseguido alcanzar con exito una nueva certificación que nos distingue del resto de competidores del sector en la comarca, estamos hablando de la carta de servicios (UNE 93200:2008). Esta certificación se suma a la actual vigente certificación UNE-EN-ISO 9001:2008, Sistema de gestión de la calidad.
Tal y como especifica AENOR, el objetivo de la Norma UNE 93200:2008 es especificar los requisitos mínimos del contenido y del proceso de elaboración, seguimiento y revisión de las Cartas de Servicios, que se han convertido en una de las herramientas más utilizadas, tanto por las Administraciones Públicas, como por las empresas privadas, para comunicar a sus usuarios los servicios que prestan y los compromisos que asumen en su prestación, convirtiéndose en una iniciativa fundamental para la modernización de la gestión de numerosas organizaciones.
Las cartas de servicios representan un soporte fundamental en la mejora continua, facilitando las relaciones con los usuarios y sirviendo para definir estándares de servicio, permitiendo establecer objetivos ambiciosos que logren el mayor impacto posible en los usuarios.
El cumplimiento con la Norma UNE 93200 asegura que las Cartas de Servicio no se conviertan en meras declaraciones de intenciones, olvidando su verdadero sentido de asumir compromisos de calidad que satisfagan las expectativas de los usuarios.
Beneficios para la empresa:
Beneficios ante sus usuarios:
Disponemos del PLAN RENOVE DE VENTANAS 2019 COMUNIDAD VALENCIANA, aprovéchese es estás ayudar para (cambiar o renovar) las ventanas de su casa.